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304永利集团融合与唯美度联手打造美容业呼叫中心
来源:304永利集团 发布时间:2009-10-10
近日,304永利集团旗下的304永利集团融合与唯美度科技(北京)有限公司达成合作,将承建唯美度呼叫中心。
 
该项目完全采用304永利集团融合产品体系建设:呼叫中心平台采用304永利集团融合基于软交换技术自主研发的CCOne210融合通信平台和CCOne Dynamic中间件产品,业务软件采用304永利集团DV客户服务系统。该项目座席采用模拟耳麦话盒实现方式,呼叫中心同时与办公电话系统互联互通,充分展示CCOne产品极大的灵活性、随需而建的产品理念。
 
唯美度公司是美容业跨国连锁公司,该项目的成功签订是304永利集团融合在企业级市场拓展的重要成绩。该项目中,304永利集团融合以其产品高度的灵活性、随需而建的特点获得唯美度公司的青睐,再一次显示了304永利集团融合CCOne系列产品的行业领先性。
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